CCV

Torhout, 10 en 11 mei 2010

Effectieve en klantgerichte processen vereisen competente teams van ‘kenniswerkers' die steeds sneller kennis doorgeven en ook nieuwe kennis creëren.
Dit is wat men binnen HRM de vierde golf noemt: kennismanagement. Dit vergt in organisaties en teams een nieuwe aanpak. Centraal staat de vraag hoe men de processen aanstuurt om kennis om te zetten in dagdagelijks kunnen door iedereen. Daarnaast is er ook sprake van een informatieovervloed. Kennismanagement is dan de kunst om ervoor te zorgen dat medewerkers de essentiële info en kennis krijgen op het moment dat ze het nodig hebben.

Meer info